FAQ – Часто задаваемые вопросы

Как быстро отправляется заказ?

Сроки обработки и отправки:

• заказы, подтвержденные до 17:00 текущего рабочего дня, отправляются на следующий рабочий день утром;
• заказы, подтвержденные после 17:00, отправляются на следующий рабочий день утром;
• Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, отправляются на второй рабочий день утром.

Онлайн-заказы на сайте принимаются круглосуточно.

Какие службы доставки доступны?

Доставка товара осуществляется через «Новую почту» — в отделения «Новой почты» или с доставкой по адресу (на период военного положения услуга доставки по адресу приостановлена). При сумме заказа от 1700 грн доставка бесплатная — расходы по отправке берет на себя отправитель.

Сколько времени занимает доставка?

Срок доставки посылки «Новой почтой» — 1–3 дня в соответствии с условиями перевозчика. Точная дата доставки зависит от региона получателя и текущей загруженности «Новой почты». Ориентировочную дату доставки вы сможете увидеть в системе отслеживания по номеру посылки.

Как отследить заказ?

Как только посылка будет отправлена, вы получите уведомление с номером посылки (ТТН) в виде SMS или через мессенджер. Отследить статус можно на официальном сайте «Новой почты» в разделе отслеживания, в мобильном приложении перевозчика или обратившись к нашему менеджеру — мы проверим статус за вас. Заказ?

Можно ли перенаправить заказ в другой филиал?

Да. Если вы не успеваете забрать посылку в указанном отделении или хотите изменить пункт выдачи, обратитесь к нашему менеджеру — мы поможем оформить запрос. Сама услуга переадресации предоставляется непосредственно Новой почтой и тарифицируется в соответствии с ее действующими расценками. Перед оформлением рекомендуем проверить, работает ли выбранное отделение – актуальную карту работающих отделений можно найти на официальном сайте Новой почты.

Какие способы оплаты доступны?

На сайте доступны два способа оплаты. Оплата по реквизитам – номер IBAN отправляется в SMS-сообщении на номер телефона, который вы указали в разделе «Ваши контактные данные» при оформлении заказа. Наложенный платеж предполагает денежный перевод за отправку непосредственно в отделении Новой почты при получении посылки.

Доступна ли оплата по факту?

Да, наложенный платеж доступен. Вы оплачиваете посылку в отделении «Новой почты» при получении. Дополнительно взимаются комиссия и стоимость услуги денежного перевода в соответствии с тарифами перевозчика. Комиссию за денежный перевод оплачивает покупатель.

Чем сигары отличаются от сигарет?

Сигариллы отличаются от сигарет сразу по нескольким параметрам. Сигареты завернуты в тонкую бумагу, тогда как сигариллы — в табачный лист или реконструированный табак. В сигарилах используется измельченный табак высшей крепости, благодаря чему их вкус обычно более насыщенный и часто имеет выраженные ароматические нотки. Вместе с тем крепость сигарил может регулироваться перфорацией фильтра, так же как и в сигаретах, поэтому в отдельных случаях они могут быть одинаковыми по крепости.

Что такое сигарили?

Сигариллы — это табачная продукция, занимающая промежуточное положение между сигаретой и сигарой. Они компактнее и короче сигар, но крепче и насыщеннее сигарет. В нашем каталоге представлены сигариллы различных брендов — с фильтром и без, ароматизированные и классические.

Какие сигареты чаще всего выбирают девушки?

Женская аудитория чаще всего отдаёт предпочтение слаймам и супер-слаймам — тонким сигаретам с уменьшенным диаметром и более мягким вкусовым профилем. Обычно это варианты с более низким содержанием смол и никотина, минималистичным дизайном пачки, а также с ментоловыми капсулами или лёгкими ароматическими нотками.

Где купить сигареты в Интернете?

Купить сигареты онлайн вы можете прямо в нашем каталоге. Мы работаем только с проверенными поставщиками, поэтому каждый производитель, представленный на сайте, поставляет сертифицированную продукцию. Оформление заказа занимает несколько минут: вы выбираете товар, указываете данные для доставки и подтверждаете покупку.

Что такое никотиновые подушечки?

Никотиновые подушечки (паучи, snus-никопаки) — это небольшие порционные пакетики с целлюлозным наполнителем, никотином и вкусовыми добавками. Они не содержат табачного листа и не предназначены для курения. Продукция рассчитана исключительно на совершеннолетних потребителей.

Как действуют никотиновые патчи?

Подушечку помещают между верхней (или нижней) губой и деснами. Уже через несколько секунд ощущается характерное покалывание — это означает, что никотин начал действовать. Под действием слюны никотин и вкусовые компоненты постепенно высвобождаются и всасываются через слизистую оболочку.

Вредны ли никотиновые паучи?

Никотин — это психоактивное вещество, вызывающее привыкание. Любая никотиновая продукция не является безвредной и не рекомендуется несовершеннолетним, беременным, кормящим грудью, а также людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Перед использованием рекомендуем проконсультироваться с врачом.

Как использовать никотиновые паучи?

1. Откройте баночку и достаньте одну подушечку.
2. Положите её под верхнюю или нижнюю губу так, чтобы она не мешала разговаривать.
3. Оставьте на месте — жевать или сосать не нужно. Через несколько секунд появляется характерное покалывание.
4. После использования выбрасывайте пакеты в специальный отсек в крышке баночки или в мусорное ведро.

Как долго нужно носить никотиновые подушечки?

Рекомендуемое время применения — от 5 до 30 минут в зависимости от ваших предпочтений и желаемой интенсивности эффекта. Новичкам лучше начинать с более коротких сеансов по 5–10 минут, чтобы оценить реакцию организма. Информация о конкретном продукте указана производителем на упаковке.

Что лучше: никотиновые пачки или сигареты?

Это разные категории продукции с разными способами употребления. Пачки не предполагают горения и дыма, поэтому не оставляют запаха на одежде. Сигареты же предлагают привычный для многих ритуал и вкус табачного дыма. Объективно «лучшего» варианта не существует — выбор зависит от предпочтений совершеннолетнего потребителя. Любая никотиносодержащая продукция несет риски для здоровья.

Содержат ли никотиновые подушечки табак?

Большинство современных паучей, представленных в нашем каталоге, не содержат табака. Основа — целлюлозные волокна, к которым добавляют фармацевтический никотин, вкусовые и увлажняющие компоненты. Точный состав всегда указан на упаковке.

Какие бренды пакетов доступны?

В каталоге TABAKMARKET представлены три популярных бренда никотиновых таблеток. SBR — это классический жевательный табак для тех, кто ищет надежный и проверенный вариант без лишних экспериментов. Vika предлагает самый разнообразный вкусовой ряд – от классических мятных миксов до сладких фруктовых и ягодных комбинаций. Pablo выбирают те, кто ценит крепость и насыщенность – среди популярных вкусов черная вишня и ледяная мята. Доступная крепость – от 20 мг/г для начинающих до 50 мг/г для опытных потребителей. Актуальный ассортимент и цены смотрите в соответствующем разделе каталога.

С какого возраста разрешено продавать табачные изделия?

В соответствии с действующим законодательством Украины табачные изделия и никотиносодержащая продукция продаются исключительно лицам, достигшим 18 лет. При оформлении заказа вы подтверждаете свое совершеннолетие. Курьер или сотрудник отделения имеет право потребовать документ, удостоверяющий личность.

Можно ли вернуть табачные изделия?

В соответствии с законодательством Украины табачные изделия, жидкости для электронных сигарет и никотиносодержащая продукция надлежащего качества относятся к категории продовольственных и специфических подакцизных товаров, которые не подлежат возврату или обмену.